Shopify vs Amazon: Seller POD Nên Chọn Nền Tảng Nào Năm 2026?

Khi bắt đầu kinh doanh Print on Demand, Shopify và Amazon thường là hai nền tảng được seller cân nhắc. Cả hai đều có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng và phát triển hoạt động bán hàng, nhưng cách vận hành lại khá khác nhau.

Shopify cho phép bạn tự xây dựng website, kiểm soát trải nghiệm mua sắm và phát triển thương hiệu riêng. Trong khi đó, Amazon là marketplace có sẵn lượng người mua lớn, giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng ngay trên nền tảng.

Vậy với seller POD, nên chọn Shopify hay Amazon? Nền tảng nào phù hợp hơn với mô hình kinh doanh, ngân sách và cách vận hành của bạn?

Cùng DodgePrint tìm hiểu những điểm khác biệt quan trọng trước khi đưa ra lựa chọn nhé!

1. Shopify và Amazon khác nhau như thế nào?

Điểm khác biệt lớn nhất giữa Shopify và Amazon nằm ở cách bạn tiếp cận khách hàng và quản lý hoạt động kinh doanh.

• Shopify: Là nền tảng giúp bạn xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến riêng. Bạn có thể tùy chỉnh giao diện, thiết lập giá bán, quản lý sản phẩm và chủ động triển khai các hoạt động marketing.
• Amazon: Là marketplace nơi nhiều seller cùng đăng bán sản phẩm. Bạn có thể tận dụng lượng người mua sẵn có trên nền tảng, nhưng cần tuân thủ quy định và cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm khác trong cùng thị trường.

Với seller POD, lựa chọn không chỉ phụ thuộc vào nền tảng nào có nhiều khách hàng hơn. Bạn còn cần cân nhắc cách tìm kiếm khách hàng, kiểm soát chi phí và xử lý đơn hàng khi số lượng đơn tăng lên.

2. Chi phí bán hàng trên Shopify và Amazon

Chi phí là một trong những yếu tố cần tính trước khi lựa chọn nền tảng. Shopify và Amazon có cách tính phí khác nhau, vì vậy seller nên nhìn vào tổng chi phí vận hành thay vì chỉ so sánh phí đăng ký ban đầu.

Chi phí Shopify

Shopify có các gói dịch vụ phù hợp với từng quy mô cửa hàng. Theo mức giá tại thị trường Mỹ khi thanh toán theo năm:

Ngoài phí gói dịch vụ, seller cần tính thêm một số khoản như:

• Phí xử lý thanh toán: Thay đổi tùy theo gói Shopify và phương thức thanh toán được sử dụng.
• Phí giao dịch bên thứ ba: Có thể phát sinh nếu bạn sử dụng nhà cung cấp thanh toán bên ngoài Shopify Payments.
• Phí ứng dụng: Một số ứng dụng hỗ trợ marketing, quản lý đơn hàng, email hoặc POD có thể tính phí riêng.
• Chi phí quảng cáo: Nếu muốn chủ động kéo traffic về website, bạn cần có ngân sách cho các kênh như Meta Ads, Google Ads hoặc TikTok Ads.

Điểm đáng chú ý là Shopify không thu phí referral trên từng sản phẩm bán ra như Amazon. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn chỉ cần trả phí gói dịch vụ. Các khoản thanh toán, ứng dụng và marketing vẫn cần được tính vào chi phí vận hành.

Chi phí Amazon

Amazon có hai gói bán hàng chính:

Bên cạnh phí gói bán hàng, Amazon còn thu Referral Fee trên mỗi sản phẩm bán ra. Mức phí phụ thuộc vào danh mục sản phẩm và giá bán.

Một số danh mục phổ biến:

Mức phí tối thiểu ở một số danh mục là $0.30/sản phẩm. Referral Fee được tính trên tổng số tiền người mua thanh toán, bao gồm giá sản phẩm, phí vận chuyển và phí gói quà (nếu có).

Ví dụ: Nếu bạn bán một chiếc áo POD với giá $25 và sản phẩm thuộc danh mục Clothing & Accessories, mức Referral Fee là 17%, tương đương $4.25. Đây là khoản phí giới thiệu của Amazon, chưa bao gồm các chi phí fulfillment, quảng cáo hoặc chi phí khác nếu có.

Lưu ý: Mức phí thực tế phụ thuộc vào danh mục mà Amazon phân loại sản phẩm của bạn. Vì vậy, seller nên kiểm tra fee category trước khi tính giá bán và lợi nhuận.

Nên chọn nền tảng nào nếu xét về chi phí?

Nếu bạn muốn bắt đầu với chi phí đăng ký cố định thấp và tự chủ việc kéo traffic, Shopify có thể là lựa chọn phù hợp. Ngược lại, Amazon có thể giúp bạn tiếp cận người mua sẵn có nhưng phí referral sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận trên từng đơn hàng.

Với seller POD, đừng quên tính cả giá phôi, phí in, vận chuyển, quảng cáo và các khoản phí nền tảng trước khi quyết định giá bán.

3. Dữ liệu khách hàng: Shopify hay Amazon có lợi thế hơn?

Dữ liệu khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển một cửa hàng POD lâu dài. Đây là yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chăm sóc khách hàng, triển khai marketing và xây dựng tệp khách hàng trung thành.

Shopify: Khi bán hàng trên website riêng, bạn có thể quản lý thông tin đơn hàng và dữ liệu khách hàng trong Shopify Admin. Từ đó, seller có thể phân tích hành vi mua sắm, theo dõi lịch sử đơn hàng và triển khai các chiến dịch marketing phù hợp.

Tuy nhiên, việc sử dụng dữ liệu để gửi email marketing hoặc quảng cáo vẫn cần tuân thủ quy định về quyền riêng tư và sự đồng ý của khách hàng.

Amazon: Amazon quản lý phần lớn trải nghiệm mua hàng và thông tin khách hàng trên marketplace. Seller có thể truy cập một số thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và hỗ trợ người mua, nhưng không được tự do sử dụng dữ liệu người mua cho các hoạt động marketing bên ngoài nền tảng.

Vì vậy, nếu mục tiêu của bạn là xây dựng tệp khách hàng riêng và phát triển thương hiệu lâu dài, Shopify sẽ có lợi thế hơn về khả năng kiểm soát dữ liệu cửa hàng.

4. Xây dựng thương hiệu và trải nghiệm mua sắm

Với POD, một thiết kế tốt có thể giúp sản phẩm thu hút khách hàng, nhưng trải nghiệm mua sắm và nhận diện thương hiệu cũng ảnh hưởng lớn đến khả năng phát triển lâu dài.

Shopify: Chủ động xây dựng cửa hàng theo cách riêng

Shopify cho phép seller tùy chỉnh giao diện website thông qua các theme miễn phí và trả phí. Bạn có thể điều chỉnh màu sắc, hình ảnh, bố cục, trang sản phẩm và nhiều yếu tố khác để tạo nên trải nghiệm mua sắm nhất quán.

Một số lợi thế khi xây dựng thương hiệu trên Shopify:

• Chủ động thiết kế website theo phong cách riêng.
• Tùy chỉnh trang sản phẩm và trải nghiệm checkout.
• Kết hợp blog, email marketing và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
• Xây dựng tệp khách hàng và phát triển thương hiệu độc lập.

Đổi lại, bạn cần đầu tư thời gian để xây dựng website, tối ưu trải nghiệm mua sắm và thu hút khách hàng.

Amazon: Tận dụng hệ sinh thái marketplace

Trên Amazon, sản phẩm của bạn được hiển thị trong một hệ thống mua sắm chung với nhiều seller khác. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và so sánh sản phẩm, nhưng khả năng tùy chỉnh trải nghiệm thương hiệu sẽ bị giới hạn hơn so với website riêng.

Nếu đã đáp ứng điều kiện, seller có thể đăng ký Amazon Brand Registry để sử dụng các công cụ xây dựng thương hiệu, trong đó có Amazon Brand Store.

Tuy nhiên, Brand Registry yêu cầu thương hiệu có nhãn hiệu đã đăng ký hoặc đang chờ xử lý hợp lệ theo quy định của Amazon, cùng các điều kiện liên quan đến tên thương hiệu và logo.

Nếu bạn muốn phát triển một thương hiệu POD độc lập, Shopify mang lại nhiều quyền chủ động hơn. Còn nếu muốn tập trung vào việc đưa sản phẩm lên marketplace và tiếp cận người mua trên Amazon, nền tảng này vẫn có những lợi thế riêng.

5. Traffic và khả năng tiếp cận khách hàng

Đây là một trong những khác biệt lớn nhất giữa Shopify và Amazon.

Shopify không có sẵn marketplace traffic. Khi mở cửa hàng, bạn cần chủ động đưa khách hàng đến website thông qua SEO, quảng cáo, mạng xã hội, email marketing hoặc các kênh bán hàng khác.

Điều này đồng nghĩa với việc seller cần có kế hoạch marketing rõ ràng. Tuy nhiên, khi đã xây dựng được nguồn traffic ổn định, bạn có thể chủ động hơn trong việc phát triển tệp khách hàng và tối ưu chuyển đổi.

Amazon có sẵn lượng người mua đang tìm kiếm sản phẩm. Khách hàng có thể truy cập Amazon, tìm kiếm theo từ khóa và so sánh các listing trước khi mua hàng. Đây là lợi thế giúp seller tiếp cận nhu cầu mua sắm có sẵn mà không phải tự xây dựng toàn bộ hệ thống traffic từ đầu.

Dù vậy, có mặt trên Amazon không đồng nghĩa với việc sản phẩm chắc chắn sẽ có lượt xem hoặc đơn hàng. Listing vẫn cần được tối ưu về hình ảnh, title, keyword, giá bán và đánh giá. Seller cũng có thể cần sử dụng Amazon Ads để tăng khả năng hiển thị.

Với seller POD mới, Amazon có thể là một kênh đáng cân nhắc nếu bạn chưa có website hoặc nguồn traffic riêng. Nhưng nếu muốn chủ động xây dựng thương hiệu và phát triển marketing dài hạn, Shopify sẽ phù hợp hơn.

6. Fulfillment: Xử lý đơn hàng trên Shopify và Amazon

Fulfillment là một phần quan trọng trong mô hình Print on Demand. Khi có đơn hàng, sản phẩm cần được sản xuất, đóng gói và vận chuyển đến khách hàng đúng thời gian.

Shopify: Linh hoạt kết nối với đối tác POD

Với Shopify, seller có thể kết nối cửa hàng với các nền tảng POD hoặc đơn vị fulfillment để tự động hóa quy trình xử lý đơn.

Khi khách hàng đặt mua, thông tin đơn hàng có thể được chuyển đến đối tác sản xuất để in ấn và giao hàng. Seller không cần tự lưu kho hay trực tiếp xử lý từng đơn nếu đã thiết lập quy trình phù hợp.

Một số nền tảng và đối tác POD phổ biến có thể tham khảo:

• Printify
• Printful
• Merchize
• DodgePrint: Nền tảng all-in-one giúp seller quản lý quy trình POD từ Listing, Order đến Fulfillment, đồng thời kết nối với hơn 30 đối tác in ấn.
  Với DodgePrint, seller có thể quản lý và tối ưu quy trình vận hành POD trên cùng một nền tảng, thay vì phải chuyển đổi qua nhiều công cụ khác nhau.

Ngoài ra, seller có thể quản lý đơn hàng trong Shopify Admin và sử dụng các giải pháp vận chuyển phù hợp. Tính năng mua shipping label trực tiếp trên Shopify chỉ khả dụng tại một số quốc gia và khu vực.

Amazon: FBM và FBA

Amazon có hai hình thức fulfillment phổ biến:

• FBM (Fulfillment by Merchant): Seller tự chịu trách nhiệm lưu kho, đóng gói và vận chuyển đơn hàng. Với mô hình POD, bạn có thể phối hợp với đối tác in ấn và fulfillment để xử lý đơn, miễn là đáp ứng các chính sách của Amazon.
• FBA (Fulfillment by Amazon): Seller gửi hàng đến kho Amazon, sau đó Amazon phụ trách lưu kho, đóng gói, giao hàng và một số khâu chăm sóc khách hàng.

Với sản phẩm POD được sản xuất theo từng đơn, FBA thường không phải lựa chọn tối ưu vì mô hình này yêu cầu seller chuẩn bị hàng và gửi vào kho trước. FBM có thể linh hoạt hơn khi làm việc với đối tác POD sản xuất theo đơn.

Dù sử dụng hình thức nào, seller cũng cần đảm bảo thời gian xử lý, giao hàng và chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu của Amazon.

7. Có thể bán trên cả Shopify và Amazon không?

Bạn không nhất thiết phải chọn duy nhất một nền tảng. Nếu có đủ nguồn lực, seller hoàn toàn có thể kết hợp Shopify và Amazon để mở rộng kênh bán hàng.

Một lựa chọn đáng chú ý là Shopify Marketplace Connect. Ứng dụng này cho phép kết nối Shopify với một số marketplace như:

• Amazon
• eBay
• Walmart (chỉ tại Mỹ)
• Target Plus (chỉ tại Mỹ)

Thông qua Marketplace Connect, seller có thể quản lý listing, đồng bộ thông tin sản phẩm, tồn kho và đơn hàng từ các marketplace về Shopify.

Về chi phí, ứng dụng hỗ trợ đồng bộ miễn phí 50 đơn hàng marketplace đầu tiên mỗi tháng đối với các listing được quản lý và đồng bộ qua Shopify. Khi vượt quá số lượng này, phí sử dụng sẽ được áp dụng theo chính sách hiện hành của ứng dụng và có mức trần $99/tháng.

Lưu ý rằng cách tính phí có thể phụ thuộc vào loại listing và đơn hàng được đồng bộ. Seller nên kiểm tra phần Billing trong ứng dụng trước khi sử dụng để nắm chính xác khoản phí phát sinh.

Với mô hình POD, việc kết hợp nhiều kênh bán hàng có thể giúp bạn mở rộng tệp khách hàng. Tuy nhiên, cần có quy trình quản lý listing, tồn kho và fulfillment rõ ràng để tránh sai lệch thông tin hoặc xử lý đơn chậm.

8. Seller POD nên chọn Shopify hay Amazon?

Không có một nền tảng phù hợp với tất cả seller. Lựa chọn tốt nhất phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh, nguồn lực và cách bạn muốn phát triển cửa hàng.

Shopify phù hợp nếu bạn:

• Muốn xây dựng website và thương hiệu riêng.
• Muốn chủ động kiểm soát trải nghiệm mua sắm.
• Có kế hoạch phát triển SEO, quảng cáo hoặc social media để kéo traffic.
• Muốn quản lý dữ liệu khách hàng và triển khai marketing dài hạn.
• Muốn kết nối với nhiều ứng dụng và đối tác POD để tự động hóa fulfillment.

Amazon phù hợp nếu bạn:

• Muốn tiếp cận lượng người mua có sẵn trên marketplace.
• Muốn tập trung vào nghiên cứu sản phẩm, tối ưu listing và cạnh tranh trong từng ngách.
• Chưa có website hoặc nguồn traffic riêng.
• Có khả năng đáp ứng các chính sách về sản phẩm, listing và fulfillment của Amazon.
• Muốn thử nghiệm thêm một kênh bán hàng bên cạnh các nền tảng hiện tại.

Nếu có đủ nguồn lực, bạn cũng có thể bắt đầu với một nền tảng rồi mở rộng sang nền tảng còn lại khi quy trình vận hành đã ổn định.

9. Checklist trước khi chọn nền tảng bán POD

Trước khi quyết định, hãy thử trả lời một số câu hỏi sau:

• Bạn đã có nguồn traffic chưa? Nếu chưa, hãy cân nhắc cách tiếp cận khách hàng trên Amazon hoặc chuẩn bị kế hoạch marketing khi xây dựng Shopify.
• Bạn muốn xây dựng thương hiệu riêng hay tập trung bán sản phẩm trên marketplace? Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lựa chọn nền tảng.
• Bạn đã tính đủ chi phí chưa? Hãy cộng cả phí nền tảng, phí thanh toán, phí referral, chi phí sản xuất, vận chuyển và quảng cáo.
• Bạn đã có đối tác fulfillment phù hợp chưa? Với POD, thời gian sản xuất và giao hàng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng.
• Bạn có đủ nguồn lực để quản lý nhiều kênh không? Nếu bán trên cả Shopify và Amazon, cần có quy trình đồng bộ listing, đơn hàng và fulfillment.

Đừng chỉ chọn nền tảng vì thấy nhiều seller khác đang bán tốt. Hãy cân nhắc xem mô hình đó có phù hợp với sản phẩm, ngân sách và khả năng vận hành của shop mình hay không.

Kết luận

Shopify và Amazon đều có những lợi thế riêng đối với seller POD.

Shopify phù hợp với những ai muốn chủ động xây dựng thương hiệu, kiểm soát cửa hàng và phát triển tệp khách hàng dài hạn. Trong khi đó, Amazon là lựa chọn đáng cân nhắc nếu bạn muốn tận dụng marketplace traffic và tiếp cận nhóm khách hàng đang có nhu cầu mua sắm.

Dù lựa chọn nền tảng nào, seller vẫn cần một quy trình research, listing và fulfillment đủ rõ ràng để quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả, đặc biệt khi số lượng sản phẩm và đơn hàng ngày càng tăng.

DodgePrint giúp seller POD quản lý nhiều công đoạn trên cùng một nền tảng – từ research sản phẩm, tối ưu listing đến quản lý đơn hàng và fulfillment. Thay vì phải chuyển đổi qua nhiều công cụ, bạn có thể tập trung hơn vào việc tìm cơ hội sản phẩm và phát triển shop.

Tìm hiểu thêm về DodgePrint tại: https://dodgeprint.com/vi/features